FAQ
1) combien coûte l'expédition
--> nous avons une expédition forfaitaire alors achetez autant que vous le souhaitez !
nous utilisons du papier kraft ou du mastic de mousse d'arachide biodégradable dans nos expéditions si nécessaire.
Les cacahuètes se décomposent dans l'eau ne laissant aucun déchet toxique (conforme à la FDA)
et tous nos sacs sont recyclables... oui même ceux en plastique !
2) Combien de temps faut-il pour expédier ma commande ?
---> En raison du Covid 19, il y a eu des retards d'expédition. Veuillez vous attendre à des délais de livraison plus longs que la normale.
Canada et États-Unis
Il faudra environ 4 à 12 jours ouvrables pour recevoir votre commande, mais cela pourrait prendre un peu plus de temps
international
Environ 2 à 6 semaines mais peut prendre un peu plus de temps en raison de la livraison internationale, des retards de douane/droits de douane
rappelez-vous également de ne pas inclure les week-ends ou les jours fériés
3) Faites-vous des réimpressions de vos éditions limitées ?
---> Nous ne répétons aucune de nos impressions sur toile limitées
Une fois qu'ils sont vendus sur les 122 ou 25 tirages limités... ils sont partis pour toujours ! mais nous sortons toujours avec de nouveaux tirages limités et de nouveaux produits, donc
Revenez toujours et consultez notre site Web!
4) Y a-t-il des remboursements ou des échanges ?
---> Votre article peut être échangé ou remboursé s'il ne convient pas dans les 14 jours suivant la réception, veuillez vous assurer que l'article est retourné dans son état et son emballage d'origine
les frais de retour sont à la charge du client
5) Puis-je commander une pièce sur mesure ?
---> Oui ! très certainement. Vous pouvez nous commander des pièces originales... toile d'art, pastel à l'huile dans n'importe quelle taille personnalisée !
veuillez nous contacter pour les détails et les prix